随着医疗改革的不断深入，全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强。医疗卫生的日益发展，对行政管理的要求越来越高。医院管理整体效益的高低，从某种程度上可以说是取决于行政管理的质量高低。

　　一、行政管理在医院建设中的地位与作用

　　1、行政管理是医院管理的基础管理，涵盖医疗管理之外的全部内容，是医院全面建设的基础工程。抓好行政管理是凸现医院社会效益、经济效益的关键所在。

　　2、行政管理是确保内部安全的关键，立足安全抓行政，是为医疗工作顺利展开提供保障的前提。

　　3、行政管理是展示医院内外部形象的关键。没有行政管理的高效率，就难以体现医院的本质内涵。

　　二、 行政管理工作的方法和途径

　　行政管理的基本理念是本着以人为本的原则，在整个管理过程中，要把尊重人、信任人、激励人贯穿于管理的全过程。

　　1、尊重人，营造和谐民主的工作氛围。

　　2、信任人，完善和谐高效的管理机制。医院要和谐的发展，必须有良好的秩序、稳定的机制、健全的规章制度做保障。有效发挥各级各类人员的主观能动性，是充分发挥管理效能的有效途径。

　　（1）明确各级在医院管理中的职责。在工作中各层级既要做到不缺位，不越位，不错位，又要做到服从、支持、配合，形成合力。

　　（2）发挥支部在医院管理中的作用。在新形势下，随着新情况、新问题的不断出现，党支部在医院管理中的作用会愈加明显。发挥好支部作用，落实好各项党的制度，及时发现情况、化解矛盾、解决问题，反馈意见，并提出合理化建议，为党委决策提供第一手资料和正确依据。

　　（3）提高“两支队伍”在医院管理中的效能。党员和干部队伍是医院建设的核心群体，他们涵盖了医院建设的方方面面。医院党委在发挥“两支队伍”上下工夫，留给了他们充分施展的空间和天地，最大化发挥他们的开拓性、创造性和主观能动性。“两支队伍”建强了，效能发挥好了，医院全面建设的基础就牢了。

　　3、激励人，建立和谐公正的考评体系。行政管理工作，要把制度化管理与人性化管理结合起来，建立严格的考评激励机制，调动广大医护人员的积极性。

　　（1）坚持目标激励。根据医院发展的实际，每年提出医院发展的阶段性目标，和各科(室)建设的发展要求，并把长期战略化解成短期目标，把责任分解落实到人，同时还要明确达标后的奖励标准。

　　（2）坚持考评激励。制定贴合医院实际的《工作质量标准实施细则》，将行政管理工作纳入《实施细则》，依据《实施细则》量化管理，实施奖惩。

　　（3）坚持榜样激励。认真总结各岗位先进事迹，让医护人员学有榜样。

　　三、加强行政管理带来的效益

　　1、凝聚人心，极大发挥创造性和能动性。加强行政管理工作，创造的是一个规范化制度下的宽松、和谐的工作环境，广大医护人员在这个环境中能够顺心、顺气，这样不但激发增强了责任感和自觉性，而且极大地释放了医护人员在工作上的创造性和主观能动性，增加了管理的效益。

　　2、规范管理。各科室进一步协调一致加强行政管理工作，在很大程度上，弥补了单一式管理在科室工作协调中出现的漏洞，各科室之间关系进一步密切，协调进一步一致，做到了事事有人管，实现了无缝连接。

　　3、与时俱进，进一步提高了适应新发展的能力。加强行政管理，使医院处在社会的不断发展和进步中，能够始终坚持以人为本，重视人的因素，满足人们对精神和物质上的越来越高的追求，拓展了可持续发展的空间，同时，提高了医院适应新发展的能力。

　　四、和谐管理应把握的几个问题

　　1、要重视人的非理性因素。医院拥有多个科室，要想实现和谐运作，除发挥严密的组织机构和严格的规章制度等作用外，还特别应该重视人的非理性因素。随着社会的发展，医护人员的工作更重要的是能够体现自身价值，同时，他们还希望更多地受到尊重、关心，并建立和睦的人际关系。因此，医护人员的价值、意志、情感、心态等因素越来越应该受到重视。同时，管理者还要通过理想信念的培育，感情的交流，形象的感召，情绪的感染和心理的共鸣等来激发被管理者的内在动力，以达到和谐发展。

　　2、要防止管理中一团和气。加强行政管理要防止和克服轻制度，重人情，轻管理，重和气。如果把握不好，容易出现人情味过浓，制度观念弱化，以情代管，放任自流的问题。