医院做好各部门及员工的绩效评估工作，主要应做好以下几方面的工作。

　　1、医院要根据本院的具体情况确定绩效考评的目标。由于医院管理的任何活动都必须围绕医院总体目标与方针进行，人力资源管理的各项工作也不例外，绩效考评的目标必须符合医院发展的总目标。由于医院总目标在医院发展的各个阶段是不同的，因此在医院总体目标的指导下，医院绩效考评的具体目标会随医院总体目标的变化而有所差异。

　　2、明确医院职工岗位任务的具体内容。医院每一个工作岗位都应有具体的岗位要求，明确职责，确立考评依据，是完成绩效考核程序的关键步骤。医院要让每个工作人员清楚了解医院对岗位和员工的要求，这样工作起来才能心中有数。明确了岗位职责，考评人员在开展考核工作时，才能有据可依，才能对医院各部门和工作人员的工作成绩进行客观公正的评价。

　　3、提高考评人员自身素质。绩效评估具体实施的过程是通过检查员工的实际业绩，并将其与工作标准进行比较来实现的，在这个过程中，具体方法的选用、角度的确定以及考核人员工作素质等因素决定了绩效评估的质量，提高考评人员的素质非常重要，他们要明晰标准，公正廉明。在医院职工的考核中，由于医务工作性质的特殊性，对医护人员的考核不但要重视技术水平等硬指标，也要考虑服务态度等软指标。

　　4、绩效评估过程要让职工充分参与。医院对员工的绩效评价不能把员工隔离在外，绩效考核不是背后审查，而是激励员工努力工作的一种方式，让职工参与绩效考评，了解和明确自己的成绩及差距，可调动员工工作的积极性，减少对考评的抵触情绪，强化医院的文化氛围，激励职工努力工作。

　　5、绩效评估应多角度、全方位进行。为避免绩效评估工作的片面和不公正现象，考评过程中应尽量多渠道收集有关被考评人员工作的业绩信息，除医院内部各种信息外，还应从病人处获得信息，避免考评信息的片面性，以保证考评的质量。

　　6、绩效评估过程要加强与员工的沟通。医院管理中，与职工的沟通是非常重要的，沟通在绩效评估中尤为突出。上级要了解下级的情况，下级向上级反映意见或提出改进建议，以及双方针对不太明了的事物进行探询和解释，都离不开沟通。绩效评估的过程比较复杂，建立一个及时沟通的机制可以解决很多问题，可以顺畅考评实施过程和反馈结果。沟通中需要双方或多方以客观的心态，开诚布公、平等交流。

　　7、绩效考评中要认真对待各种错误，不断完善评估体系。在绩效评估中，可能会存在各种各样的错误，人们应有充分的思想准备。绩效考评的一些错误是事物发展过程中难以避免的，也有一些是人为造成的，要认真分析、客观对待。医院要有一个积极的绩效评估改进计划，不断完善评估体系。