“静脉输液穿刺一次成功，做不到者当场退还患者输液费5元。”据9月19日新华社消息称，河北省石家庄市一家医院向患者作出的“一针见血”公开承诺，使该院由输液引发的医患纠纷减少了80％，受到广大患者的欢迎。此后，《北京晚报 》、《 北京青年报》 、《华西都市报》、《深圳晚报》等多家媒体也于对此做了专门的报道，表示赞赏。 

    有一定医学常识的人都知道，静脉输液穿刺能否一次成功，不仅仅在于护士的技术水平，很大程度也取决于患者，婴幼儿、长期输液的慢性病患者、严重血容量不足等各种情况，都可能导致静脉穿刺困难。如遇这种情况，护士基本功再到位、工作态度再认真，也很难保证一次成功。作为一名医生，从感情上讲，我也希望患者输液能够每次都“一针见血”，但实际情况不是那样的，这是客观事实。 

    近年来，一些医药单位不顾医学的客观规律和事实，对一些药物和疗法做片面夸大的宣传，而有些媒体对这些宣传不做调查研究就来稿照登。这样做虽然可以暂时吸引读者眼球，但其直接的副作用就是误导公众，向医务人员提出过高的、不切实际的要求。一旦这些要求达不到，就会引发医患矛盾，甚至影响健康和谐医患关系的构建。 

    医学是一门探索性、风险性很高的科学。面对疑难病症或危重病人，有很多复杂的情况和困难是我们无法预料，也无法承诺的。人们如果了解一些医学的基本客观规律，便不难理解和接受为什么有的时候不能“一针见血”，也就无须给本来就承受着巨大压力的医护人员增加更多的压力了。 

    只有将医学科学的客观规律传递给公众，才能真正有效地缓解医患矛盾，最终建立起全社会对医学的探索性和风险性的共识，建立起和谐健康的医患关系。而将医学科学的客观规律传递给公众，应该是每一个有社会责任感的人，包括医生、护士、药师、医疗管理人员、媒体从业人员等的责任和义务。