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《新医改下公立医院的人力资源与绩效管理》实战研讨班
提交者:chenchen发表时间:2009-12-10点击次数:2573来源:本站整理

课程大纲:

  第一部分:新医改下公立医院的挑战与机遇
  ■主要内容:
  通过对当前医改新方案进行全面剖析,重点解读医改新方案对医疗行业带来的重大影响与变化,并分析医改新方案下公立医院面临的机遇与风险,帮助公立医院认清形势,并理顺人力资源与绩效管理发展思路。

  ■课程分节:
  (一)揭开医改新政的神秘面纱
  1、和谐社会理念下的医改新政
  重点讲述新医改新政策的主要观念和重大变化。
  2、医改新政后行业格局与发展趋势
  重点分析医改后的医疗行业格局与趋势(十大发展趋势)。
  (二)公立医院面临的重大挑战与机遇
  1、公立医院面临的重大挑战
  重点讲述新医改后公立医院的重大挑战和风险。
  2、公立医院面临的重大机遇
  重点讲述新医改后公立医院的发展机遇。
  (三)公立医院的战略转型模型
  1、经营理念的新思维
  提出医改新政下我国公立医疗机构新型经营理念。
  2、公立医院战略转型模型
  3、新医改下公立医院的战略转型与人力资源管理。

  第二部分 中国公立医院的人力资源管理创新
  ■主要内容:
  以公立医院的人力资源现状诊断为切入点,系统介绍公立医院如何建立完善的人力资源管理体系——将从公立医院的人力资源规划、组织机构与职位设计、人员招聘与录用、薪酬管理、绩效管理、职业发展等各个体系重点剖析,结合医院管理咨询的实际案例,系统全面介绍公立医院的人力资源管理创新。

  ■课程分节:
  (一)医院人力资源管理诊断
  1、组织运营体系诊断
  结合相关案例,对医院组织结构体系、组织职能设置、工作分析、授权与沟通、制度执行力方面进行分析。
  2、人力资源规划、招聘、人员配置诊断
  结合相关案例,对公立医院人力资源结构现状进行分析——包括人员岗位结构、年龄结构、学历结构、职称结构、流动率(离辞职率)、人均生产率、人工成本比例、招聘、人才梯队与人员储备等方面进行系统分析。
  3、薪酬激励诊断
  结合相关案例,对医院基本工资、绩效工资、绩效激励、员工福利、员工培训和职业发展、员工工作积极性进行系统分析。
  4、绩效管理诊断
  结合相关案例,对奖金分配、绩效管理方法、绩效考核指标设计、绩效考核实施、绩效沟通进行系统分析。
  5、员工职业发展诊断
  结合相关案例,对医院学习培训、职业生涯规划指导等进行系统分析。
  (二)人力资源管理模式创新
  对公立医院人力资源管理体系涉及的各个方面进行战略性设计,提供医院组织结构体系设计、任职资格体系设计、人力资源规划与招聘体系设计、绩效管理体系设计、薪酬体系设计、员工培训与职业发展规划体系设计方法与策略。
  1、战略性人力资源管理创新思路
  系统介绍公立医院战略转型任务与方向、人力资源管理体系设计原则、设计目标、人力资源管理转型模式图。
  2、医院组织结构体系设计
  结合相关案例,对医院组织结构体系设计原则、组织结构调整思路、组织结构设计、部门岗位及职责设计等方面进行系统设计。
  3、医院任职资格体系设计:
  结合相关案例,列出医院岗位设置清单,对医院任职资格分类设计、职位说明书体系设计等方面进行系统介绍。
  4、医院人力资源规划与招聘体系设计:
  结合相关案例,对医院人力资源规划总则、人员供需缺口、人员补充计划、招聘计划等方面进行系统介绍。
  5、绩效管理体系设计
  从医院绩效管理的现状出发,结合新医改政策,全面介绍医院绩效管理认识误区、医院绩效考核形式、医院绩效管理模式、医院绩效管理系统设计、医院绩效管理实施等内容。
  6、薪酬体系设计
  结合相关案例,对医院薪酬管理、薪酬设计基本思路、职位评价、岗位工资设计等方面提供具体方法与策略。
  7、员工培训与职业发展规划体系设计
  结合相关案例,对医院培训开发体系设计、员工职业发展规划、员工晋升、员工关系管理与劳动法规等方面进行介绍。

  第三部分 公立医院的绩效管理实操经验与启示
  ■主要内容:
  结合九鼎顾问机构的多年咨询实操经验,针对公立医院绩效管理实际状况提出切合实际的操作策略方案。主要包括成本核算办法、奖金分配办法、绩效评估体系的建立。

  ■课程分节:
  (一)公立医院目前核算与分配现状分析
  剖析公立医院实际操作情况,对公立医院成本核算和奖金分配状况进行综合评价,总结利弊所在,并提出新医改后公立医院成本核算和奖金分配的发展方向。
  (二)公立医院绩效管理现状分析
  剖析公立医院实际操作情况,对公立医院绩效管理与考核状况进行综合评价,总结利弊所在,并提出新医改后公立医院绩效管理的发展方向。
  (三)公立医院成本核算与奖金分配体系设计
  医院成本控制是医院提高自身管理水平必然要求,也是适应新医改政策的必然要求。公立医院需要建立多角度,全面化的成本核算体系,进一步开展项目成本,单病种成本核算。
  在重新优化成本核算体系的基础上,进一步理顺新医改后奖金分配办法的调整思路和实施细节。
  (四)公立医院绩效评价体系设计
  在建立新的成本核算体系的基础上,进一步完善医院绩效评价体系,建立与之相适应的绩效考核方案。

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