《管理就是服务》
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发表时间：2023-11-27
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【课程对象】医院各中层干部
【培训形式】讲授式+研讨式
【课程收获】
2021年6月4日，国务院办公厅发布了《关于推动公立医院高质量发展的意见》，提出“力争通过5年努力，公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。”高质量发展大潮的来临，各级公立医疗机构都面临着“转换方式、调整结构、创新引领、提升效率”的四大战略转型。中高层干部作为医院的中坚管理力量,只有适应医院高质量转型的需要，提升管理理念，才能促进医院的高质量战略实现。
通过本次培训，将系统学习高质量发展背景下医院未来的发展趋势；介绍“管理就是服务”理念的背景和内涵；同时重点讲解如果通过行管后勤服务一线、管理干部服务下属来落实“管理就是服务”的工作。
【课程内容】
1.为什么“管理就是服务”
（1）人民群众医疗健康的需求
（2）积极应对行业竞争的需要
（3）医院高质量发展的需要
2.什么是“管理就是服务”
（1）什么是管理
（2）什么是“管理就是服务”
3.“管理就是服务”之行管后勤服务一线
（1）强化行政后勤服务一线理念
（2）完善行政后勤服务一线组织
（3）健全行政后勤服务一线管理制度
4.“管理就是服务”之管理干部服务下属
（1）高层领导服务中层干部
（2）中层干部服务下属员工
（二）咨询式内训课程
武汉九鼎医院管理顾问是一家集医院发展战略、医院文化、医院人力资源、医院绩效管理等咨询模块为一体的医院管理咨询公司。如有咨询需求请拨打热线：027-82444583，或扫描以下二维码添加客服微信。
更多资讯请访问 医院管理咨询 http://www.yyjg.net
【培训形式】讲授式+研讨式
【课程收获】
2021年6月4日，国务院办公厅发布了《关于推动公立医院高质量发展的意见》，提出“力争通过5年努力，公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。”高质量发展大潮的来临，各级公立医疗机构都面临着“转换方式、调整结构、创新引领、提升效率”的四大战略转型。中高层干部作为医院的中坚管理力量,只有适应医院高质量转型的需要，提升管理理念，才能促进医院的高质量战略实现。
通过本次培训，将系统学习高质量发展背景下医院未来的发展趋势；介绍“管理就是服务”理念的背景和内涵；同时重点讲解如果通过行管后勤服务一线、管理干部服务下属来落实“管理就是服务”的工作。
【课程内容】
1.为什么“管理就是服务”
（1）人民群众医疗健康的需求
（2）积极应对行业竞争的需要
（3）医院高质量发展的需要
2.什么是“管理就是服务”
（1）什么是管理
（2）什么是“管理就是服务”
3.“管理就是服务”之行管后勤服务一线
（1）强化行政后勤服务一线理念
（2）完善行政后勤服务一线组织
（3）健全行政后勤服务一线管理制度
4.“管理就是服务”之管理干部服务下属
（1）高层领导服务中层干部
（2）中层干部服务下属员工
（二）咨询式内训课程
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