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九鼎顾问提交四川省宣汉县中医院战略绩效管理方案
提交者: 发表时间:2022-10-18 点击次数:10793 来源:九鼎医管
  一、项目背景
  
  宣汉县中医院是集中西结合医疗、教学、科研、急救、预防保健、康复为一体的现代化三级乙等中医医院。医院目前开放床位近500张,实际开放床位可达700张。医院职工总人数451人。拥有3个省级重点中医专科,2个市级重点中医专科,3个在建市级重点中医专科。医院2021年10月搬迁到西区新院,实现了“一院两区”。
  
  随着公立医院高质量发展的推进、三级公立医院绩效考核的开展以及分级诊疗等新医改政策的深入实施,尤其是达州市DRG医保支付方式改革的推进,医院发展面临着新挑战。同时,国家大力支持中医药发展,传统的医疗卫生服务体系向卫生健康服务体系转型,医院发展面临着新机遇。在此背景下,医院“未来的发展方向与定位是什么?”、“如何充分发挥中医药的特色优势?”“如何持续提高医务人员收治患者的积极性?”、“如何平衡医院技术进步、学科发展、效益增长与DRG病组分值控费的关系?”、“如何差异化发展进而应对全市范围内的竞争?”等,都是目前必须思考和明确的问题。
  
  面对医院发展新环境和新需求,此次战略绩效管理方案的设计以高质量发展战略为导向,以学科建设为核心,以运营战略为实施路径,建立SDO-P的战略绩效管理体系,通过SDO-P模式真正把医院做大蛋糕和分好蛋糕相结合,以提升医院效益和员工待遇。同时,为适应DRG医保支付方式改革,绩效管理方案的设计体现了DRG的激励导向。
  
  二、调研回顾
  
  项目组一行6人于2022年7月11日至7月15日赴医院开展了系统访谈调研工作,为后期项目策划工作提供了大量有价值的信息与依据。本次调研总体任务分为:
  
  1、 医院内部人员一对一访谈35人次
  
  2 、员工问卷调查200份
  
  3 、患者问卷调查100份
  
  4、 组织医院专家组进行岗位价值评价一场
  
  5、 医院内部资料收集
  
  6、 医院现场考察
  
  三、方案提交

  

医院绩效管理


  2022年9月19日-23日,九鼎一行赴医院提交了《宣汉县中医院战略绩效管理诊断与建议报告》、《宣汉县中医院战略绩效管理手册》,同时对医院中高层进行了发布、培训。
  
  1、基于高质量发展的战略绩效管理诊断与建议报告
  
  报告从五个方面进行了设计:
  
  (1)医院发展战略诊断:综合分析医院外部发展环境和内部资源条件,对医院发展战略进行诊断,绘制出医院战略发展路径图;
  
  (2)医院战略定位及实施步骤:方案对医院整体十四五战略定位、各院区战略定位、战略目标及战略实施步骤提出了建议。
  
  (3)医院学科建设建议:基于医院发展战略定位,进行医院专科评估规划,对医院专科的建设发展提出建议。
  
  (4)医院运营战略:围绕医院业绩目标,结合DRG新医保支付方式改革背景,绘制出医院高质量发展背景下医院运营管理路径图,建立医院运营分析指标体系,提出医院运营管理具体战略。
  
  (5)SDO-P战略绩效管理体系:根据医院发展战略、学科规划、运营战略,制定出对接医院发展战略的绩效考核体系。
  
  2、医院战略绩效管理手册及测算说明
  
  九鼎医院管理顾问公司独家研发了“SDO-P战略绩效管理模式”,首次将医院战略定位-医院学科建设-医院运营战略三大医院业绩增长方式连成一线,与绩效管理相对接,形成了基于预算的战略目标考核新模式。
  
  一是以高质量发展战略为导向,将医院战略定位、学科建设、运营战略与绩效管理对接,将做大蛋糕与分蛋糕相结合。
  
  二是以学科建设为核心,绩效管理方案的设计与医院学科规划相对接,体现医院学科规划的方向,通过工作量项目的设计鼓励学科发展。
  
  三是以预算和目标管理为追求,围绕医院的高质量战略决策和目标,确定医院的年度业务目标与财务预算,并将医院目标自上而下分解至各业务科室,使医院目标增长与科室绩效增长同步。
  
  四是以就诊量提升为前提,以业务结构优化为重点,以成本控制为基础,通过以上三个方面全面提升医院和科室的运营业绩。
  
  五是以科室和岗位评价求公平,通过岗位评价理顺不同类型科室的价值排序,通过科室评价理顺不同业务科室的价值排序,以此作为保障,发挥关键个人和科室的带动作用,进而带动全院效益的增长。
  
  六是以定岗定编为关键,基于各类科室的业务目标规划,采取工作量效率、同类医院对标、行业标准、排班需要等多个维度进行业务人员定岗定编规划。
  
  后续,九鼎将继续提交《宣汉县中医院战略绩效管理改革实施计划》,与各科室负责人进行一对一沟通,并结合医院整体效益增长方案展开学科建设、科室运营等相关培训,协助医院绩效管理方案的顺利推进与实施。
  
  武汉九鼎医院管理顾问是一家集医院发展战略、医院文化、医院人力资源、医院绩效管理等咨询模块为一体的医院管理咨询公司。如有咨询需求请拨打热线:027-82444583,或扫描以下二维码添加客服微信。
  
  更多资讯请访问 医院绩效咨询  http://www.yyjg.net


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