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想做好医院管理工作,切不可忽略后勤管理的重要性
提交者:九鼎医管 发表时间:2020-9-2 点击次数:7408 来源:

医院管理


  随着我国经济社会不断发展进步,各地的医疗条件也在逐步完善,良好的行政后勤管理工作能够提高员工的工作积极性,使医院事业有序开展,提升医院服务水平,同时,医院的行政后勤管理也要适当结合医院发展的实际情况,不断与时俱进,这样才能吸引更多的病患来就诊。
  
  一、行政后勤管理在医院工作中的重要意义
  
  (一)基础性和保障性作用
  
  医院行政后勤管理在医院的发展中起着承上启下的作用,以医院的整个项目体系来说,行政后勤管理是为医院的生产和发展提供最基础的物质条件,医院的行政后勤管理内容包括整个医院的人员、设备及投入等,从总体上看,医院的行政后勤管理是医院管理的重要组成部分,对医院的发展至关重要,只有处理好医院的行政后勤管理才能有助于提升医护人员的积极性,利用好医院的各项资源,保证医院的整体利益,使医院在激烈的市场竞争中生存下去。
  
  (二)提升医院资源的利用率
  
  医院要想实现持续稳定发展,必须依靠一个好的行政后勤管理部门,它能够充分利用医院的人力资源和物质资源,这是一个医院生存发展的必要条件,行政管理能够为医院规划设备使用,发挥设备的最大利用价值,避免不必要的设备资源浪费,对人力资源管理工作来说,能有效安排医护人员开展工作,只有行政后勤管理部门做好人员工作安排计划,医护人员才能更好地完成自己的任务,提升工作积极性。
  
  (三)提高工作效率的作用
  
  医院的行政后勤管理能有效提高医护人员的积极性,行政后勤管理区别于其他部门,就是能有效处理好员工关系,行政后勤管理能根据医院所需,对医护人员进行合理的安排,也会注重医护人员的需求,让医护人员能切身体会到自身存在的意义,从长远来看,只有医护人员对医院有归属感,才能提高自身工作效率,为医院创造更大的价值。
  
  二、医院行政后勤管理现状分析
  
  (一)在管理过程中缺乏严格的管理制度
  
  在行政后勤管理中,行政管理人员的工作质量影响着整个医院发展状况,现在医院在很大程度上存在着行政管理制度的不完善和制度过于陈旧等情况,这些情况主要表现为:一方面,在行政管理上,由于分配的责任不明确,在开展工作中容易出现医护人员互相推卸责任的现象,这样就影响了工作的效率和质量。另一方面,没有严格的管理制度或者传统制度跟不上时代发展的步伐,这样导致了整个医院各个部门无法发挥出自己的价值。从这里可以知道,制度上的缺失,一定程度上也会影响行政后勤管理工作。


医院管理
  
  (二)在行政后勤管理工作中缺少相应的监督机制
  
  在医院经营生产活动中,医院的行政后勤管理工作占据着重要地位,有利于保障医疗体系。但是在医院的实际工作的开展中,行政后勤管理缺少了监督部门,很大程度上会使行政和后勤管理的工作人员不能严格要求自己,会出现贪污腐败等现象,给医院带来不良的风气,影响医院的形象,制约医院的发展。因此,医院缺少相应的监督机制,会影响行政后勤管理的工作。
  
  (三)医院行政后勤工作人员的职业道德素质有待提升
  
  工作人员的道德素质在很大程度上影响其工作效率和工作意识,在现阶段医院的发展过程中,一些医院员工的职业道德素质偏低。医院的行政管理人员应该是医院最得力的助手,关系着医院的发展状况,所以工作人员的职业道德素质就显得尤为重要,但是在医院实际发展过程中,一些工作人员缺乏良好的服务意识和服务态度,在工作中就会为医院带来不良的社会影响,甚至导致医院口碑下降,这就给医院的发展带来了不利的影响,所以,医院应制定相应的奖惩机制,注重提升行政后勤工作人员的职业道德素质。
  
  (四)激励机制的匮乏
  
  现在很多私立医院因为行政后勤的管理不善,导致医护人员的薪酬问题存在着不合理性和分配不均衡等问题,在薪资分配及考核上也只是一味按照传统的考勤制度作为医护人员薪资分配的基础,这样的行政后勤管理制度,会让医护人员失去工作的动力,在对待病患的过程中无法保持积极热情的态度,甚至影响医院的发展。
  
  三、提升医院行政后勤管理的策略
  
  (一)科学设置医院行政管理机构,完善医院管理制度
  
  在医院行政管理过程中,只有进行科学设置每个岗位,才能有效提高医护人员的工作效率,才能形成一个高效快捷的处理机制,推动医院的整体工作的运转,还要不断完善医院的管理制度,满足人们日益需求的医疗保障,构建合理有序的管理体系性,为医院的发展创造良好的平台,实现科学化的管理模式。
  
  (二)人才培养战略
  
  医院的行政管理体系能力的高低,取决于管理人员能力的高低,因此,医院要加强对行政后勤管理人员的建设,医院可以与其他高校开燕尾服合作,制人才培养的计划,培养一批符合新时代要求的行政后勤管理人员,另外,医院也可以对行政后勤人员开展定期的培训和技能的考核,这样才能保证行政管理人员能够满足医院的需要,跟上时代的潮流。
  
  (三)打破传统局限
  
  医院传统的行政后勤管理模式,主要就是为医院提供辅助性的工作,基本是依靠于其他部门,这样行政后勤管理工作就将处于被动地位,随着社会不断发展,如果还是采用传统的行政后勤管理模式的话,那么这家医院迟早会走向衰败,只有推动医院行政后勤管理工作由被动走向主动,才能改变医护原有的工作模式,让医护人员能够积极配合其他部门的工作,提高整体的素质,把职责落实到位,这样医院才能不断发展。
  
  (四)优化医院行政管理流程
  
  医院的行政管理流程的设置就是为了能更好地服务各个部门,使各个部门能紧密联系在一起,在设置行政管理流程的时候,应充分考虑到每个部门是否需要,这样才能加快事务流转的速度,否则,一旦有个别部门因为事务较多,无法及时处理相关事务,会造成事务积压,造成恶性循环,严重影响医院工作秩序,所以有必要对医院的行政管理工作流程进行优化。
  
  (五)建立公正的考评体系
  
  行政后勤管理不能一味让医护人员付出,在付出的同时也需要给予医护人员一定的奖励,这也是建立公正考评体系的原因,考评体系的建立,不是简单将医护人员的考勤作为依据,而是要制定符合医院实际情况的考核实施细则,以此来作为考核的标准,建立实施细则不并非约束医护人员,而是为了引导、激励更多的医护人员遵守工作秩序,为有序开展工作发挥积极作用。
  
  四、结语
  
  行政后勤管理作为医院管理的重要部分,对医院的竞争和发展起着关键性作用,行政后勤管理部门是一个综合性非常强的管理部门,医院应该对其加以重视,使部门不断发展壮大,以满足医院的日常工作需求,同时,要发挥其管理优势,建立有效的激励机制和管理方式,为医院提升服务质量、实现健康长久发展奠定良好的基础。
  
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