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护理服务中心的建立和管理
（本文作者：本钢总医院护理部 王洪等） 目前我国各大医院均普遍面临护理人力极度不足的问题 , 特别是中午、夜间一名护士单独值班时 , 因药...
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如何减少医疗纠纷
（本文作者：辽宁省本溪市康宁医院 唐秋霞） 目前医患关系紧张 , 医疗纠纷逐年上升 , 医疗事故争议赔偿案件增加 , 赔偿金额不断攀升。据...
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现阶段医德医风问题及对策
（本文作者：广州军区武汉总医院 王启全等） 随着生活水平的不断提高 , 医学模式的改变 , 人们的生命观和健康观 , 以及医患关系都发生了...
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医院流程化管理模式的探讨
医院流程化管理是借鉴工业界业务流程管理的模式提出的新模式 , 其目的是全面提高医院在市场中的竞争力。所谓业务流程管理 (Business ...
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谈医院服务失误的补救策略
（本文作者：武汉大学政治与公共管理学院 董军等） 目前 , 世界各国医院都采用全面质量管理、零缺陷行动来提高服务的可靠性 , 并利用预防事...
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让渡价值理论在医院经营中的思索
( 本文作者：解放军第 62 医院 刘翔等 ) 医院经营管理有其自身的特点 , 营销作为经营的手段 , 越来越被医院管理者重视。顾客让渡价...
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医院管理思维范式的变革
(图文无关) （本文作者：新乡医学院管理学院 李永生） 社会转型时期的医院管理者 , 既要面对社会转型时期的纷繁矛盾 , 又要面对医院发展...
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萧山大医院进社区 居民看病更方便
来源：萧山网 萧山日报 昨天，区一医院社区卫生服务部和城厢街道潇湘社区卫生服务站成立，这意味着城厢街道潇湘社区和杭齿职工的近万居民，在家门...
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