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一个由“牙医”引出的营销模式
提交者:jiuding 发表时间:2012-5-21 点击次数:2082 来源:转载

  如何在互联网上推广一家牙科医院呢?
  大家可能首先想到的就是花钱在地面门户站上买广告位,或者在搜索引擎上买关键词,但是成本都非常高,那么有没有一种免费的,而且非常有效的推广渠道呢?
  我们来看一个真实的案例,2008年春天,笔者长了一个小虎牙,疼痛难忍,于是便去“百度知道”上发帖咨询一下,问如何才能快速止疼?有个网友给予了非常专业的解答,包括虎牙的生长周期,虎牙的医护等,他建议到正规的牙科医院去看一下,他给罗列了3家牙齿医院,包括联系电话以及医院地址,并且将这三家医院进行了一个详细的对比,包括医师的资质、服务态度、收费高低等。我对他的热情表示感谢,于是按照他给予的建议,我到了青岛五四广场对面一家香港连锁的牙科医院。
  医完牙齿以后,该牙科医院要做一个服务调查,包括医师以及护士的服务态度,其中有一项调查是“您从哪里知道的我们医院?”里面有一个选项就是“百度知道”,据后来了解,每天通过“百度知道”到这家牙科医院就医的患者就会有十多人。
  那么我们来分析一下他们的广告模式,凡是在“百度知道”里提问牙病问题的青岛用户,都属于这家医院的目标客户,每天至少有几十位青岛的牙病患者会在“百度知道”里发帖求教,而医院派具有专业知识的牙医给予问题解答,那么就会得到这些患者的信任,自然该牙医给予的推荐便具有很高的可信度和权威性,因为同时推荐多家医院,所以不会让患者感觉到这是一个推荐式广告,自然很容易成交。该广告模式成功的四大关键性因素:“百度知道”是一个高流量平台、提问者均是意向流量、给予有价值的回复帮助、隐蔽的建议性广告推荐。
  “百度知道”里包罗万象,各行业领域的问题都有,有明星八卦方面的问题,也有专业性问题的求教,上面提到的牙科医院主要是做地方性的回复,而且需要根据不同的问题给予不同的个性化回复,还有一类利用“百度知道”来做业务推广的,则是采取固定的内容回复。
  每天在“百度知道”上新增的关于减肥类的问题,至少有上千条,每个城市都有,如果每个问题都给予个性化回复,那么工作量就会非常大。有一家运动减肥俱乐部,他们将常见的减肥方法做成了一个比较列表,选项有:减肥效果、减肥成本、减肥周期、是否反弹、是否节食、副作用分析等,对抽脂减肥、药物减肥、手术减肥、节食减肥、运动减肥等进行比较,其中比较的侧重点就是突出其运动减肥俱乐部的优势,同时每一种减肥方法都列举一个品牌以及联系电话,从而为其吸引大量的意向客户,每天都可以成交30多单业务。广告的最高境界,就是看起来不像广告,对于这些减肥问题提出者来说,根本就看不出这是一个广告,因为不会有广告商会给同行也做广告的,而在该比较列表里,每一类减肥方法后面都介绍了一个减肥品牌以及电话,所以消费者绝对不会认为这是一个广告,相反,他们会认为这是一个减肥行业的专家给予的建议。
  过去人们搜索习惯是搜索目标关键词,例如想找一下青岛的小吃,就搜索“青岛小吃”,而现在人们搜索的则更随意,而且喜欢用疑问句进行搜索,例如“青岛最好吃的小吃是什么?”,这也就是我们提到的“长尾关键词”,在搜索引擎上,同类“长尾关键词”排名最高的就是“百度知道”,我们可以试着搜索一些类似的疑问句,发现排在前几面的搜索结果,多是“百度知道”上的问题标题。
  青岛的馄饨很有特色,很多人都搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家?”,有一家馄饨店就在“百度知道”上主动的提出这样的问题,然后自己再去回复,因为“百度知道”上的内容被搜索引擎收录很快,所以当人们搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家?”的时候,这个帖子就会排在搜索结果的前几名。这种方式,并非是吸引“百度知道”的目标人群,而是吸引搜索引擎上的目标人群,因为“百度知道”在搜索引擎上的排名优势,所以很容易就把长尾关键词排到第一名,但是在使用这种方法做长尾关键词的时候,一定要有道德标准,有些商家不仅仅会占领自己产品的长尾关键词,还会占领同行产品的长尾关键词,然后在问题回复里推荐自己的产品,做互联网推广,一定要有个基本的道德基线。
  “百度知道”的优势是依托百度搜索引擎,与“百度知道”类似的平台,还有依托于Google搜索平台的“天涯问答”,还有依托于QQ搜索平台的“问问学堂”,还有依托于新浪搜索平台的“爱问”,这些问答平台上,每天都聚集着大量的各行业的目标客户,合理的使用这些问答平台,可以轻松获取大量的成交客户,这些平台特别适合服务类行业的互联网推广,例如搬家、医院、律师、心理咨询等。
  小贴士
  A:意向流量
  对于一个商家来讲,产品的面向消费人群,便是目标客户,对于一个网站来讲,如果网站的访问者属于网站的目标客户,那么这些访问者就属于网站的意向流量。例如一个卖鲜花的网站,如果访问者是准备采购鲜花的,那么这个访问者就是意向流量,如果访问者是准备采购木材的,那么这个访问者对于这个鲜花网站来讲,就是非意向流量,也就是没价值流量。由此可以得出,一个网站的意向流量越高,收入越高。
  B:长尾关键词
  一个网站的核心业务相关的名词为核心关键词,例如牙齿医院,核心关键词为:种植牙,烤瓷牙,牙齿矫正,洗牙,口腔医院等,除核心关键词外,还有一类关键词也可以为网站从搜索引擎带来大量的意向流量,这种关键词就叫长尾关键词,例如“牙疼咋治啊?”、“牙疼偏方”、“龋齿咋补救?”、“什么牙疼药最好?”、“最好的牙疼药是什么?”等等,而搜索这些关键词的用户基本上都是牙齿医院的目标客户。随着搜索引擎的智能化和人性化发展,人们在搜索引擎上使用长尾关键词进行搜索的比例越来越高。

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