医院在双休日和其他节假日也照常开通门诊，患者一年365天都可去医院门诊看病。

　　“所有三级医院实行无假日门诊及无假日检查。”这是今年2月24日召开的全省卫生工作会议宣布今年湖南将实施的公立医院改革十项便民惠民措施中的一条。目前，中南大学湘雅二医院、省人民医院、省妇幼保健院、省儿童医院和长沙市中心医院等省会三级医院均向社会公开承诺实行“无假日医院”。“无假日门诊”是否真是缓解“看病难”的一剂良方?“无假日门诊”能否叫好又叫座?连日来，记者对省会多家已开设节假日门诊的医院进行了探访。

　　现场直击

　　周日就诊比周一少花1小时

　　市民窦先生近日鼻炎犯了，平日有工作抽不开身，得知湘雅二医院周日也正常开放门诊，他在20日(周一)上午8时许来到了医院。“感觉很好，至少门诊大厅远不像平日那么熙熙攘攘。”窦先生告诉记者。顺利在自助挂号机挂到号后，他很快找到了诊室。在候诊区等待约半小时后，轮到他就诊。记者看到，10时许，他便完成了就诊、检查、拿药等看病程序。

　　21日(周一)上午9时许，记者再次来到该院，见到了正在看病的彭先生。他说，因为胃肠道不适，他之前预约挂了号，上午8时便拿着挂号单和病历本，直接来到4楼的肠胃外科诊区。9时30分左右，医生开始给他看病，并建议他做个胃镜。10时许，他拿到了胃镜检查挂号单，10时30分开始接受胃镜检查。他最后拿到药时，已是上午11时30分左右。

　　和窦先生一样，“不用处处排长队”和“候诊时间短”成为长沙本地患者的共同感受。不少外地患者则表示，以后也可趁着周末来看病，不用提前“规划再规划”了。据记者初步统计，周日就诊的患者中，看的大多是一些常见病，医院开设的服务完全能满足这一部分患者的就诊需求。而这些常见病患者中，周日的候诊时间要比周一就诊的同类患者，平均节约1个小时左右。

　　记者调查

　　逾九成市民盼开放节假日门诊

　　节假日门诊受欢迎程度到底如何?市民对其反应如何?连日来，记者走访了多个社区以及省会多家医院的门诊，随机向200名市民进行了问卷调查。调查发现，逾九成市民对医院开放节假日门诊表示赞成。

　　针对“你是否赞成医院开放节假日门诊”的提问，仅有6位市民表示“无所谓”，其他市民都表示赞成，占97%。

　　对“当自己或家人感觉不适时(非急诊)是否愿意节假日看门诊”的提问，46.5%的市民表示愿意;53.5%的市民表示有病就看，无所谓是否节假日。

　　对于“您为什么选择节假日来看病”的提问，86名患者选择了“平时工作忙，没时间过来”，占46%，选择这一选项的有相当一部分是外地患者;63名患者选择了“觉得周末来看病的人少些，能减少候诊时间”，占31.5%;45名患者选择了“有病就看，不在乎是否节假日”，占22.5%。

　　而对“您不愿意选择双休日看病的理由”的提问，72%的市民选择了“没有专家坐诊，担心影响就诊质量”;21%的市民选择了“看了门诊有的检查却不能做，不想跑两趟”;7%的市民选择了“工作时间也可以请假看病”。

　　市民担心

　　节假日门诊质量不如平日

　　事实上，自去年以来，全国已有很多地方开设节假日门诊，如北京、天津、成都、南京、贵阳等。而在长沙，节假日门诊也并不是什么新鲜事。早在多年前，省会就已有多家医院抢先“试水”，甚至还曾将触角伸至开设“夜间门诊”上。

　　省会一家大型综合医院曾在多年前推出节假日门诊，将包括内、外、妇、儿等在内的科室予以开放。但令人意外的是，由于周日门诊量不到500人次，该举措逐渐缩水。与此类似的是，湘雅二医院、省儿童医院等也曾推出“夜间门诊”这一新鲜尝试，但最终却无奈谢幕。

　　不过，众多医院的努力还是逐渐改变了部分市民节假日不看门诊的习惯。省妇幼保健院“周六门诊”人次从2005年的800多人次上升到1800人次;省儿童医院“周六门诊”人次已仅低于门诊量最大的周一，达2800人次，“周日门诊”也上升到了1000人次。节假日门诊同样受到欢迎，去年，湘雅二医院“五一”、国庆等节假日期间，每天的门诊量都超过了5000人次。

　　记者在采访中感觉到，相当一部分市民对是否节假日看病也很矛盾，一方面觉得节假日看门诊能相对轻松，也不用担心耽误工作，尤其是带孩子的家长们，不用担心耽误孩子的学习;而另一方面，他们又担心专家在节假日也需要休息，担心医院节假日的服务不到位而影响就诊质量，因此希望医院更加重视节假日门诊，安排专家看病。

　　医院举措

　　节假日同样开放设备安排专家

　　如何确保“无假日门诊”成为人们就医新习惯?记者走访了省会多家三甲医院，深入了解他们的“保障措施”。

　　“到省妇幼保健院看门诊，最难的就是做B超。”到过省妇幼保健院看病的患者几乎都有这种感觉，B超室的候诊人群是最多的。“开放节假日门诊，首要的就是要有效缓解B超难的问题。”该院院长曾春林表示，目前，该院的节假日门诊已开放了全部的彩超、黑白B超等，并拟从4月起全部开放四维B超。这样，每年可以多为约1.5万名产妇提供此项服务。

　　“专家周末不放假。”这是所有医院对于开放“无假日门诊”的集体承诺。“预计从今年6月份开始，医院门诊排班一周将按7天排，而不是原来的5天半。”湘雅二医院门诊办公室主任段绍斌表示，届时，该院每天都将开放所有专科门诊和专科检查，该院110余名知名专家中，至少由40名专家可坐诊“假日门诊”。双休日看病和工作日看病将不再有区别。省儿童医院也明确表示，该院节假日也将开放专家门诊预约服务，更多地方便患儿和家长。

　　据悉，卫生行政主管部门也将加大对于“无假日门诊”的推进力度。省卫生厅医政处处长高纪平表示，本月底，省卫生厅将公布省会长沙各三级医院节假日门诊开放情况，引导患者双休日选择合适自己的医院就诊，缓解周一门诊的压力，同时也通过公开承诺的方式欢迎老百姓监督。

　　业界争议

　　会导致更多患者拥向大医院?

　　“无假日门诊”的开设可否成为缓解“看病难”的一剂良方?对此，不少业内人士表示出喜忧参半的态度。

　　对不少省会三级医院的医护人员来说，平时工作压力就已经很大，再在节假日增加工作量，无疑会让医护人员更累，影响其工作积极性，从而影响其看病质量。因此，有人认为“无假日门诊”可能会起到相反的作用。对此，省妇幼保健院、湘雅二医院等均明确表示，将给出诊人员按国家规定发放两倍或三倍的工资。同时，部分医院已采取反聘退休专家等方式，尽可能增加人员让医护人员轮休。

　　有业内人士指出，“无假日门诊”的开设，一定程度上增加了大医院的门诊总量，但可能导致更多患者拥向大医院，这与“向基层医疗机构合理分流患者”的医改目标相悖。

　　有专家建议，卫生行政部门应尽快制定规范，明确假日门诊标准，各医院动态测算就诊流量，了解患者就诊规律，并建立节假日出诊信息查询平台，合理安排节假日门诊的开诊科室，既保证患者需求，又避免医疗资源浪费。此外，要积极推进分级诊疗和双向转诊制度，推行社区首诊负责制，提高基层医疗机构服务水平，引导常见病患者逐渐向基层医院分流。