为了进一步加强我省公立医院管理，提高医疗服务质量，强化医疗安全，规范医疗服务行为，按照省卫生厅的统一部署，3月13日，省卫生厅组织有关处室和部分医院负责人组成督导组，赴省人民医院、青海大学附属医院、省中医院、省妇女儿童医院、省藏医院、西宁市第一人民医院等12家省市公立医院，对省卫生厅提出推行的改善医疗服务10项便民措施落实情况进行专项调研与督查。

　　在调研督查过程中，督导组现场查看了节假日全天候门诊、候诊挂号收费“一站式”服务、志愿者导诊陪护、门诊病历“一本通”的落实情况，随机抽查了各诊室的接诊、排班情况和就诊流程，深入检验科、B超室、病房等医院各科室，了解医疗服务行为是否让患者满意。督导组对受督查医院中好的做法和工作成效给予充分肯定，并对工作中存在的不足提出意见和建议。特别是在优化医疗卫生服务方面按照各自医院的实际情况采取了一系列的措施，得到了广大患者的好评。

　　督导组对受督查医院工作中存在的不足和下一步工作提出了意见和建议。督导组提出，要进一步深化推进公立医院改革，继续以病人为中心，以医疗质量为核心。进一步强化目标管理责任制、医疗安全责任制和党风廉政建设责任制，抓好医疗质量管理和基础设施建设，着力改善医疗服务质量，向广大患者提供安全有效方便价廉的医疗卫生服务。