今年以来,河北省儿童医院院借鉴运用国内先进的医院文化建设理念,结合本院实际,从文化视角着手,认真抓好医院的视觉识别系统、医院的行为识别系统和医院的理念识别系统。有计划、有步骤、有重点、分阶段的推进我院文化建设。通过半年多的实践,医院文化建设在医院管理中起到导向作用,增加了医院凝聚力,加大该院可持续发展的后劲,达到了预期效果。
整合医院精神文化,抓好理念识别系统。今年年初,省儿童医院制定了《河北省儿童医院文化建设三年规划》,重新确立了办院宗旨。确立了本院的价值观理念。开展了公开征集院训等活动。至此,该院的医院精神、核心理念、管理理念、经营理念、服务理念、质量理念、人才理念、医院作风等价值观和理念得到了挖掘、总结、提炼和升华。
美化医院形象文化,建立形象识别系统。该院着重对标识、品牌、主色调、医院环境、员工服饰、院歌、院外广告宣传等进行策划、创意和制作。1月10日,该院开展了公开征集院徽、院旗等活动。活动受到了全院职工的广泛关注和品牌设计形象公司积极参与,先后收到了9各省份30家设计公司及个人的160套作品招标。按照评标标准,经过陈述、初选、评审、投票、院领导定稿等形式,石家庄市时空设计文印室的“爱心天使”图案脱颖而出,成为该院的新的形象标识。5月2日经评审,河北大学蔡海波教授创作的院歌《健康家园》获一等奖程征海、李丰的院歌《心和爱一起守护》获二等奖。3月份,该院重新设计更换了护士服装和手术、监护等专业的服装。
河北省儿童医院院徽确定后,广泛应用于胸卡、名片、信封、信笺、工作手册等办公用品和手提袋、口杯等事务性用品;应用于该院院员工的制服和环境设计等项目。
规范医院行为文化,建立行为规范系统。上半年以来省儿童医院重新修订了医院的制度规范和管理措施,重新调整了10多个专业管理委员会。着重对医院制度、员工行为准则、职业道德规范、服务规范细则等进行规范设计,制定了《医院文化手册》。启动了“呵护儿童健康工程”, 组织了“庆六一”大型义诊, 在六月份每周举办一次举办“儿童健康名医大讲堂”, 开展“医疗护理规范百日查”和“院容院貌综合整治年”活动,举办了第一届科技文化节,组织了病历书写比赛比赛,组织医疗、护理操作技能比赛和三级训练知识考核,举办春季运动会、护士节纪念和护理礼仪培训班。
做好新闻报道工作,树立医院良好形象。上半年,河北省儿童医院狠抓了对医院专科特色、先进技术的宣传,树立了该院在社会上的良好形象,先后在省市媒体发表播出220篇次。安排省、市媒体来我院采访专家50人次,与省市电台《妈妈新课堂》、《健康港湾》栏目合作,制作15期专家免费讲座,向社会推出我院的知名专家,宣传儿童健康科普知识。
河北省儿童医院把办好院刊作为文化建设形象识别系统的工作的重中之重。今年上半年共出版院刊6期,发至全省100多个县以上医疗单位和上级主管部门共15000册。采写、编辑、刊登稿件219篇,其中“医院要闻”83篇,“医疗特色”45篇。及时、准确共上报河北省卫生厅信息36条,宣传橱窗每季更换一次,制作宣传科普灯箱、形象墙等15块。
河北省儿童医院文化建设作为医院综合目标的重要组成部分,按照《河北省儿童医院文化建设考核标准》严格考核,与奖金挂钩,与晋职年终评优挂钩,促进了医院文化建设的层层推进。
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