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重庆能源集团永荣总医院“四种理念”打造先进医院文化
提交者:jiuding 发表时间:2011-3-18 点击次数:2883 来源:重庆能源网

  医院文化是医院的底蕴和灵魂,是医院生存发展的基础和精神支柱,文化建设同时又是提高职工素质、铸造医院精神的伟大工程。近年来,重庆能源集团永荣总医院以科学发展观为统领,将文化建设纳入重要议事日程,在传承五十年来先进历史文化沉淀的同时,积极探索新形势下企业医院文化建设的新思路、新途径,以“四种理念”打造独具特色的先进医院文化,推进医院文化建设实现新的跨越,呈现出诸多亮点。

  一、突出人本文化理念,搭建医院服务文化平台,构建和谐医患关系。

  一方面以“患者为本”,该院将尊重病人、关爱病人、服务病人的人文精神融入医疗服务的全过程,着力创建医院服务文化,牢固树立“领导为职工服务,机关为临床服务,临床为患者服务”的思想,全面推行“员工不满意是领导的责任,病人不满意是员工的责任”的服务理念,把提高医疗质量、优化就医环境、降低医药费用、改善服务态度作为医院工作的重中之重,先后推出便民举措20余条,常年坚持开展送医下乡、扶贫助困、健康宣教等惠民活动,进一步缓解了“看病难”、“看病贵”的矛盾,融洽了医患关系,提升了患者的满意度,延伸了医疗服务的领域。另一方面以“员工为本”,牢固树立全院一盘棋的思想,建立健全科学管理与民主决策机制,注重发挥职工在医院发展建设中的主人翁作用,强力推进人才强院战略,院党委将“拴心留人”作为一项重点工作来抓,多层次、全方位地从思想、工作、学习、生活等方面给予关心、支持和激励,积极优化医疗环境,努力改善职工福利待遇,多渠道筹集资金培养专业、骨干人才,使其全身心地投入医疗实践,最大限度凸显个人价值,让广大职工倍感医院大家庭的人文关怀。

  二、突出创新文化理念,打造特色专科和优势品牌。

  创新是医院可持续发展的不竭动力,该院坚持科技强院的发展战略,在购置了德国西门子核磁共振(MRI)、16排螺旋CT机、数字减影血管造影系统等大型现代化医疗设备,提升硬件装备的同时,积极引进、开展了腹腔镜微创术、断肢(指)再植、颅内血肿微创碎吸引流、锥体成形术、膝关节置换术等多项特色专科医疗技术,挖掘潜力,扩大优势,引领了荣昌地区医疗技术的航向,填补了该地区多项医疗空白,满足了疑难重症患者的就治需求。在制度建设方面,该院以医疗质量管理年活动为契机,不断健全和完善医院医疗护理质量管理、财经管理、绩效考评、后勤保障等方面的制度框架和体系,明确了医院各级各类人员职责和权限,为优化管理机制,改善工作作风,推进各项工作高效、有序运转奠定了良好的基础。

  三、突出和谐文化理念,提升凝聚力和核心竞争力。

  和谐文化是医院为民服务的基石,也是医院文化建设的主线,该院始终坚持既继承传统文化保持共性发展,同时又注重个性特色,通过政治引导、思想教育、纪律约束、典型示范、行业自律、团队吸引、文化凝聚等形式,坚持“依法治院”与“依德治院”相结合,通过开展“弘扬白求恩精神,展白衣风采”、“亲情服务、满意服务、微笑服务”、“廉政廉医建设”等形式多样的主题实践活动,大力倡导以患为重、以德为先的道德新风尚,发扬“白求恩精神”的时代内涵,努力增进干群之间,科室之间,职工之间,医患之间的沟通、理解、信任和支持,消除不和谐因素,用先进文化搭建医院强势发展平台,引领医院蓬勃发展。

  四、突出核心文化理念,铸造卓越品牌。

  统一的“价值观”是医院文化建设的核心,该院通过多年的探索和实践,初步形成了自己独具特色的医院文化体系和核心理念,制定了《2009年~2013年总医院文化建设五年发展规划》,明确提出了医院的宗旨是:以人为本,病人至上,优质服务。医院的精神是:和谐、创新、文明、诚信。医院的战略目标是:渝西一流的国家二级甲等医院。医院发展观是:科学发展,可持续发展。进一步丰富了医院文化建设的内涵,找准了医院文化发展的定位,形成了与时俱进、适应市场规律、符合医院未来趋势的文化创建的新格局,为提高医院整体素质,铸造特色医院文化品牌指明了航向。

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