广东医学院附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等医院，在四十年的办院历程中，坚持“以病人为中心”的服务理念，努力构建和谐医患关系，无论从医院的发展规划，还是医疗服务流程、医疗服务环节和医疗环境，都充分发挥医院文化的指导作用，从而形成了全院职工共同认同的“爱院、求实、创新、奉献、和谐”的医院价值观及良好的医院形象，形成了强大的向心力和凝聚力，为医院管理水平的进一步提高和稳定可持续发展奠定了坚实的基础，为营造和谐医院、和谐社会作出了积极的贡献。

　　近年来，广东医学院附属医院充分发挥医院文化建设对内部职工的导向凝聚和对社会患者及公众的传播吸引功能，着力营造医院文化的良好氛围，重视加强医院文化内涵建设、学科建设以及人才的科研管理，形成了医院的强大凝集力和向心力、品牌的号召力、抵御风险的支撑力和提高服务品质的内动力、最终转变为不断增强医院综合竞争力和加快医院可持续发展的推动力。医院先后获得全国百佳医院、全国文明单位、全国企业文化建设工作先进单位、全国企业文化建设工作创新奖等100多项省级以上荣誉称号。纵观广东医学院附属医院近年来医院文化建设的历程，其实践的主要内容有以下几个方面:

　　一、明确医院文化建设的指导思想和方针原则

　　医院新的领导班子上任以来始终坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向，弘扬“爱院、求实、创新、奉献、和谐”的医院精神，不断提高员工的人文素质和道德修养，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者，为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。始终坚持“以人为本”的方针。一切为了提高员工的素质，一切为了增进病人健康。始终坚持物质文化和精神文化相统一的原则；以法治院和以德建院相结合的原则；提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则；继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。

　　二、实施清风廉洁工程，构筑医德医风大防线

　　1、构建医德教育 “三化”体系即医德监督网络立体化，专题教育活动制度化和党风廉政教育多样化。建立了社会、医院、医院二级单位（科室、党支部、团支部、工会小组）三个级别，社会、医院、科室、党支部、团支部、工会小组等六个层面的医德医风的监督网络，从纵、横两方面加强医德医风的监督力度。多年来坚持每年第二季度开展医德医风专题教育活动，并把每年7月份作为纪律教育月，使医德医风与纪律教育制度化。专题活动密切配合卫生改革与发展的形势，又结合医院的实际年年有重点，年年有创新。例如2007年的“医患沟通服务年”活动、2008年的“规范医疗服务行为 构建和谐医患关系”。坚持以正面教育、自我教育为主，坚持先进典型示范教育与反面典型警示教育相结合。成功树立我院医德医风楷模何建猷教授，在全省引起广泛关注，并在全院开展向何建猷同志学习活动，同时邀请专家到我院上预防职业犯罪专题教育课，开展警示教育。

　　2、创新医德教育模式。开展以“责任、敬业、奉献”为主题的健康文化节系列活动。诸如首届医德论坛、“白求恩杯”医德格言创作大赛、建立服务窗口服务评价系统、开展“义工粤西行”义诊活动、举办医德医风漫画大赛等23项系列活动； 2010年开始，院党委决定首次实施医德医风教育学分制，规定参加院内、卫生系统等举办的各种医德医风专项培训和医德医风教育活动均可获得相应的医德医风教育学分，促进了医务人员参加医德医风教育的主动性和积极性，提高医务人员的道德水平，优化从医环境，构建和谐医患关系。

　　三、开展党建创新工程，强化医院文化内涵

　　1、创造性实施“党员先锋计划活动”。2005年，在全党上下开展“保持共产党员先进性教育”活动之际，院党委率先实施了党员先锋计划，开展党员模范岗活动，设立救治特困病人基金。

　　2、创新党员教育模式开展“手机党课”。针对医院医疗教学等工作任务繁重，党员干部集中学习存在一定困难，以及党员教育方式单一等情况，我院党委积极探索和创新党员教育载体，建立党课学员信息库网络平台，建立党员经常性教育模式，增强了党员教育的针对性和实效性强，赢得了党员群众的一致好评。

　　四、工青妇齐心力，活跃医院文化

　　1．成立九个协会，搭建员工活动平台。成立了摄影协会、球类协会等九个协会，为员工搭建了活动的平台。

　　2．创建青年文明号，提升青年服务品质。2005年和2007年，我院连续创建了儿科和呼吸内科两个国家级青年文明号。青年文明号的创建，为青年提供了一个成长成才的平台，带出了一批优秀的青年集体，涌现了省级青年文明号2个、市级青年文明号5个，院级青年文明号13个。

　　3、坚持五年178次义诊，用义诊的行动感化青年。五年来共组织义诊178次，直接服务农民达16多万人次，送出药品价值约53万元，派出青年医务人员近890多人次，拓展了职业道德教育和医德医风教育途径。

　　五、拓展医院文化建设，打造医院品牌

　　实行品牌经营战略是医院加强文化建设的重要内容。打造医院品牌要以调动职工潜能和创造性为出发点,坚持以人为本，通过建设学习型医院，通过创新战略大力推进“一科室一创新技术”的开展，将创新技术的开展与设备购置、学科建设经费投入动态挂钩，通过创建名医、名科、名院活动，通过提高服务质量等多方面措施来营造和倡导积极、健康的文化环境、竞争环境和价值观念,把职工的追求同医院的利益紧密结合起来,使职工产生归属感和忠诚感,提高医院的凝聚力,打造一流的医院品牌。使患者真正感受到医院品牌的存在和好处，由此辐射延伸形成固定的患者群实现患者满意和医院发展的双赢局面，为医院的可持续发展提供不竭的动力。