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- 302010-09
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杭州市第二人民医院加强医疗投诉流程管理的做法
伴随着公民健康意识的逐渐提升，患者对医院的期望值也越来越高;而现代医学的局限性以及医疗风险的客观存在，使医疗投诉呈现逐年增多的趋势。引起医...
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- 302010-09
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开展星级服务 提高护理质量
手术室树立以病人至上、服务质量第一的宗旨，使全体护理人员树立良好的医德医风，正确处理好医护、护护、护患关系，正确履行医务工作职责,加强手术...
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- 302010-09
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我国医疗质量管理及监管转型
建立统一的管理体系、统一的评价指标、统一的监管方式，仍是我国医疗质量管理的首要问题。 通过一种管理方式，将一家医院的医疗质量水平像三维立体...
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- 302010-09
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现代医院战略管理与波特竞争战略
现代企业管理因与市场密切相关，使其在理论和实践上获得了长足的发展，而我国的医学管理多年来沿用计划经济模式，其管理模式与市场经济对医院的管理...
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- 172010-09
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美国医院护理环境
1医院环境 美国医院环境优美，医疗秩序良好。在门前、走廊、电梯等处均有统一着装的礼宾服务人员，他们微笑服务，欢迎来医院的所有人员。 医院的...
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- 172010-09
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治理民营医院运行机制和投入机制的焦点是什么
广东的公立和民营医疗机构长期长短腿发展，公立医疗机构占了93%。如何大力引进社会资金办医，实现民营医疗机构占20%比例的目标？广东省卫生厅...
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- 172010-09
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“爱尔”PK“莆田系” 谁能主宰中国民营医疗资本
对已被诟病良久的民营医疗资本来说，爱尔眼科成为国内第一家实现IPO上市的医疗机构，无疑是政府和资本市场释放的善意信号。即使是此前一直低调并...
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- 172010-09
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医疗资本大整合新建与购买迎来了新的医疗模式
虽然政策仍不明朗，环境也有待改善，但资本进入医疗市场已是大势所趋。本报连续四期对资本冲动下的医疗市场作一管窥，其中既有体制内国有大型医院的...
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