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- 192010-04
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抓住当前医疗质量管理的主要矛盾
面对复杂的事物，当多种矛盾共存时，往往有一个或几个主要矛盾起着主导作用。管理者只要抓住了具有主导作用的矛盾，其他矛盾便会迎刃而解。这既是工...
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护理工作中的语言交流
语言是交流思想和感情的工具,不同的职业语言具有不同的表达方式。护理职业要求护士的言谈举止,既要有科学性、艺术性、情感性,又要符合救死扶伤和...
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正视两种“激励”的博弈
人力资源管理与绩效制度有着密切的联系。世界银行经济学家指出：公立医院效率低下、患者不满、资源浪费、人才流失等问题，是由其不能根据医院的绩效...
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民营医院如何挽留人才?
仅仅工作一年，老董拿出的业绩和拥有的评价对他是毁誉参半。 人力成本比去年下降20%，广告成本比去年下降25%，门诊量从46%上升到92%，...
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与收入和药品完全脱钩的考核改革
公立医院实施绩效管理是提高服务质量及效率的有效手段，但我国目前尚无很成熟的做法或经验。浙江省湖州医院引入美国RBRVS评估系统，将其管理理...
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医院人才招聘管理
很多医院年年在招人，月月在招人，周周在招人，钱也花了，时间也花了，但还是很难招到自己满意的人才，或者招聘到的人才最后呆了几个月撒腿走人，结...
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贺院长的营销成功案例
东X人民医院为西南某市属区人民医院，该医院是一家政府举办的公立二级甲等医院，规模和实力在同级别医疗机构里面还是不错的。成立于1962年，医...
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医院最有效的营销是什么？？——全员营销！！
就一个医院来讲，对患者群的划分，可以细分为三种类型：A、过去型，即在医院接受过医疗服务的患者群；B、现在型，即正在医院接受医疗服务的患者群...
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