为有效解决“急诊不急”，提高急诊资源使用效率，10月初，深圳市人民医院、北大深圳医院等6家市属综合医院试行急诊分级制度。连日来，记者走访几家医院发现，按照急诊分级级别，急诊就诊危重患者仅占就诊人数三分之一，部分患者开药也挂急诊。医生表示，急诊分级仍在改善之中，分级后看急诊的不急患者将会减少。（10月18日《深圳晚报》） 　　急诊是保障急重患者得到快速救治的专设途径。但实际上，急诊资源被轻症患者占用的情况十分常见，许多患者看急诊并不是因为病有多急，而仅仅是图个方便而已，结果自己方便了，急重患者反倒不方便。这实质上造成了急诊资源的不合理分配，使急诊患者看病困难。 　　急诊分级不仅在国外有很成功的尝试，在国内军队体系也被广泛运用。过去笔者参与战场救护时，根据伤情用红、黄、蓝等颜色挂牌分出伤情，医生依不同颜色进行救治。因而急诊分级本不是新鲜事，但想真正实现急诊分级，就必须了解患者的想法，并在制订流程和规则时，使患者的想法得到尊重和体现。 　　对于急重患者来说，急诊分级是他们优先权利的回归，因而得到他们的理解和支持会毋庸置疑。但患者对于急与不急，不仅有专业上的认识局限，而且有“自己的痛为最痛”的心理。焦急的患者总希望自己分到急重的那一档，急与不急就容易变成医患之间的争议点，这就要求实施分级的医务人员，不仅要分得准，而且要沟通好。医护人员的分级水平直接关系到就诊秩序，并与医患纠纷发生率直接相关。 　　对于不急的患者来说，很多人会理解并按照规则等候，或者打消随便拿点药的念头。但有些患者并不是故意瞎掺和，而是平时确实没时间，只有节假日或晚上才能抽空去看病，而在这些时间段，门诊大门往往紧闭，社区医院也不上班，看病需求得不到满足。过去挤占急诊资源还能就医，如今施行分级制后，如果不能忍受可能很长时间的候诊，就只好忍受病痛，这样无疑会让患者心生怨气。 　　因此，急诊分级后，有必要帮这些患者想想出路，比如推出节假日简易门诊，或者延长社区医院等基层医疗机构的工作时间，把分流出来的患者消化在其他地方。非急诊患者能有地方看病，才会自觉让出急诊资源。 　　尊重患者的想法，才能赢得患者的支持。站在患者的角度多想想，并尽量满足各方需求，急诊分级才会被社会广泛认同，才会成为一项具有持久生命力的制度。