护士是患者康复路上的保护者，也是指引者。一直为我是护士而感到骄傲自豪，这份神圣的职业，守护生命的重任，是多么的光荣而伟大。无数个日夜，穿梭在病房的身影，时刻都在用行动和语言与患者们建立着沟通的纽带，让我们从相识到相知，有了心的交流。
  
  每次上班还是下班，进来或是离开科室，穿上工作服还是便装，特别是现在疫情期间时刻都是带着口罩，还是会在不经意间听到“李护士，下班啦，好辛苦，赶快回家吃饭”“李护士你怎麽又在上夜班啦”“李护士，你今天上班啦，这两天没看见你，你休息了吗？”每天都在这样的问候声中开始或是结束一天的工作，我总是跟患者或是家属笑笑，跟她们打声招呼，询问一下她们的健康状况，那种发自内心的亲切感，让我会忘掉一天的疲惫，备感轻松。
  
  上班的时候，我喜欢我分管的病人直接叫我的名字，喜欢她们说我的名字好听又好记，甜甜的和我的笑容一样，喜欢她们有事情就找我，不明白的就问我，让她们能在我这里看到希望，感受温暖。

  
  一次我白班的时候，32床阿姨是一位心脏瓣膜术后的病人，应刚术后三天从监护室转入病房，还处于心功能恢复期，还泵着改善心功能的药，身上还有引流管，暂时还无法洗头，头发比较短，发量又多，喜出汗，引起头发油，有汗味。阿姨又是一个特别爱干净的人，想洗头的愿望特别强烈，我巡房的时候，一把拉住我，“护士妹妹我好想洗头呀，味好大”听到阿姨这样说，耐心的解释“阿姨我知道现在天气热，出汗多，头发不洗，你很难受，但是你看，你现在才刚刚术后三天，还泵着改善心功能的药，再坚持两天，等心功能恢复好了，我来给你洗好不好，现在我先帮你把头发扎起来，编两个小辫，你会感觉清爽一点，好不好”。阿姨也很配合我，心态调整了过来，梳好后，还一直夸我技术好，和专业的差不多，立马就精神了好多。一个小小的举动，阿姨感受到了温暖。第二天我上班，做操作时来到她们病房，阿姨特别激动。“妹妹，昨天下午有人来做调查，我直接就填了你的名字，说你又耐心，语气又好”。虽然只是简短朴实的几句话，让我听了特别开心，之后每次到病房看到我，都是很热情的打招呼，和我聊上几句。
  
  我科作为人文示范科室，我们在行动：
  
  1、改善护士的语言及行为规范，热情、礼貌待人，遇到查房人员有专人接待；
  
  2、打造“爱助童心”患儿的爱心病房，并参与科室对先天性心脏病贫困患儿的筛查及随访；
  
  3、改变护理流程及器具保证病人安全，提高患者舒适度及满意度：（1）监护室护士看望第二天预手术患者，减轻分离性焦虑。（2）为减少接台手术患儿饥饿感及满足心理需求不配合、哭闹等采取口含棒棒糖。（3）主动脉夹层急症患者采取模块化、流程式管理尽快协助医生完善术前准备减少破裂及病情恶化风险。（4）采取漱口与咀嚼口香糖的方法缓解口渴，从而达到控制心脏病人术后入量，提高满意度。（5）针对下肢静脉血栓患者下肢肿胀，无法穿着病号服设计血栓裤等。
  
  正是工作中，給予患者关心与照顾，給予精神上的鼓励，心理上的温暖，点点滴滴都是平时工作中发生的事情，把患者放在首位，早上交接时一声亲切的问候，操作中的耐心，细心，沟通中倾听和交流，及时帮助患者解答疑难问题，每天都在重复着，但是却真正拉近了护患的距离。
  

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