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- 192010-01
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长征医院:医疗文化 情字缀成满意链
有了满意的职工,才有满意的患者;使满意的职工变为忠诚的职工,才能使满意的患者变成忠诚的患者;有了忠诚的职工和忠诚的患者,医院才能生存和发展...
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- 122010-01
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医院节庆营销
患病因病不能回家过年,春节期间只能住在医院里。这本是件不开心的事,但某医院的做法却让住院部里的565名 患者 感受到了节日的快乐。 大年初...
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民营医院宣传策略
俗话说“好酒不怕巷子深”。但在极具竞争的市场体制下,“好酒也怕巷子深”。市场上的各类广告 宣传 已经使老百姓从新认识自己的需求与选择,企业...
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医院的流程管理
医院流程 管理 主要是对医院内部改革,改变医院职能 管理 机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构 管理 ,...
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“以病人为中心”的服务模式
“以病人为中心”的 服务 模式 1. 理解病人。用整体性的方法来理解病人。 病人是一个不可分割的完整的人,不等于躯体、精神、社会的简单相加...
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- 122010-01
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医院后勤管理内容及其方法
▲ 医院日常性后勤保障及其 管理 要点 一、水、电及供热 管理 (一)供水 管理 医院供水 管理 包括两方面内容:一是要保证为业务用水提供...
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- 122010-01
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医院管理:细节决定成败
医院 管理 一话:细节 电影中的每一个镜头都影响着观众的情绪,烹饪中的每一次翻炒都影响着食物的口味,衣服的每一道褶皱都影响着主人的品位,问...
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- 122010-01
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行政人事档案管理办法
1 、目的 为规范医院档案 管理 ,加强档案控制,提高档案利用率,并确保医院机密,保障医院的利益,特制定本办法。 2、范围 适用于与医院资...



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