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未来医院的竞争趋势,比的是医院患者体验管理
随着体验时代的全面到来,从商品的短缺到商品高产,从质量为先到体验为本,近年来,客户体验管理(Customer Experience Man...
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- 272021-09
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人文关怀与优质护理
在二十一世纪的今天,整个中国社会正处于一个飞速发展和快速转型的时期。一方面,社会的进步,医学模式的转换以及个人保健意识的增强,人们对医疗护...
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- 262021-09
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居家医疗如何到达“千万家”?
随着我国老龄化程度不断加剧,截至2019年底,我国60岁及以上人口数2.54亿人,比2010年增长约8000万,占总人口数18.1%,其中...
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- 262021-09
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医疗用户运营靠的是过硬产品质量和服务水平的支撑!
近日,有关用户来了难留存,留存的用户没转化,是不少医疗机构或服务平台关注的重点话题,如何做用户运营成了被问及频次最高的话题。 事实上,自今...
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- 242021-09
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10年间,薪资严重缩水,护士们终于走上街头
英国一家健康智库最新研究表明,在过去10年时间里,英国国家医疗 服务体系(NHS)员工的实际薪资下降了2949英镑(约合人民币26606元...
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成都市第三人民医院心血管内科成为国家级冠心病及心律失常介入诊...
近日,国家卫生健康委医院管理研究所公布2021年新增心血管疾病介入诊疗技术培训基地的名单,成都市第三人民医院(西南交通大学附属医院)正式上...
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优秀的医院领导是什么样的?看你做到了几条!
01、第一件事,抓团队的目标 医院管理的起点就是目标,目标的包含两个层面,第一个层面是员工的个人目标,员工的个人目标不清晰,员工的工作动力...
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- 162021-09
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医院绩效管理之成本管理
医院成本管理的具体实践经验,主要分为以下十四个方面: 一、设立成本管理机构。为规范成本核算,强化成本意识,降低医院成本,提高成本管理水平,...