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2007打造医院“第三利润源泉”管理高层论坛
提交者:jiuding 发表时间:2007-1-16 点击次数:6853 来源:本站整理

关于召开第十八届医院管理国际系列论坛

---2007打造医院“第三利润源泉”管理高层论坛”的通知

日期:2007320-22     地点:山东 济南舜耕山庄

 

各医疗有关单位:

2006年,按照国家发改委、国家卫生部等部门的要求,全国各级医院推行了以缓解群众“看病难、看病贵”为目标的“降低药品价格”、“单病种限价”、“惠民医疗”等措施。在当前形势下,以上措施势必影响到医院收益,如果不积极解决,必定影响到医院的持续发展。

为保证各级医院在积极响应政府要求、解决群众问题、而又不影响医院发展的前提下,避免“低价低质”的现象,应用改善服务的方法创造“第三利润源泉”,最终实现“控制成本增实效、和谐服务促收益”的良好局面,全国卫生产业企业管理协会、山东省医学会定于200732022日在济南市共同举办“第十八届医院管理国际系列论坛”活动。

论坛将重点介绍“如何以服务提高效率、降低成本”的理论和应用要点,邀请国外权威医院管理专家、“服务与成本控制管理”知名学者以及在该方面有较好业绩的医院院长做专题报告,请各单位按要求组织人员参加,现将有关事宜通知如下:

主办单位:全国卫生产业企业管理协会

          山东省医学会

协办单位:亚洲医院管理学院   上海瑞金医院

          山东大学齐鲁医院   泰安市中心医院

承办单位:中国医院管理国际(系列)论坛组委会

          丞华会议CHIC-SERVICE

  一、 论坛主题:如何以服务提高效率、降低成本

  二、 论坛地点:济南市舜耕路28号舜耕山庄

  三、 论坛日期:2007320日全天报到,2122日开会

  四、 参会人员:二、三级医院领导及重点科室主任、副主任,医务科负责人及护理部主任,医院人力资源部负责人

  五、核心议题:

   1、如何提高服务水平,打造医院“第三利润源泉”;

   2、如何创造良好的医患关系,促进医院的和谐发展;

   3、国外专家报告:用持续改进的方法提高服务效率、降低成本;

   4、国外专家报告:医院客户服务中的“八大罪过”及改善措施;

   5、服务流程中导致成本浪费的主要原因和改进法则;

6、医院“客户关系”HCRM的建立与维护应用技术;

72007医院院长发展与成长问题报告(专题)。

   六、 论坛报名:填妥《回执表》并于315日前传真至组委会,视为报名。

   七、 会务收费:800/人。住宿统一安排,费用自理。

   八、 联系方式(详细日程及资料请联系索取):

   人:曹   

     联系电话:0531- 88879941 88879968

     传    真:0531-88879963

    短信报名:13606419121

       E-mail:YYGL126@126.COM

山东省医学会网址:www.shdma.com

 

 

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