一、项目背景
美姑县人民医院始建于1956年1月，2013年12月创建为“二级甲等”医院。为乐山市人民医院对口支援医院，公益二类事业单位，具备基本医疗及公共卫生两大服务职能，全县医疗服务、急救及艾滋病抗病毒治疗中心。承担县域居民常见病、多发病诊疗，危急重症抢救与疑难病转诊，农村基层医疗卫生机构人员培训指导，以及部分公共卫生服务、自然灾害和突发公共卫生事件应急处置等工作。医院实际开放病床320张，近年来在自贡市第一人民医院及乐山市人民医院的指导帮助下，推广应用多项新技术、新项目。
本计划拟通过系统分析医院外部发展环境及内部资源条件，梳理医院发展战略，明确医院未来经济增长的途径，建立符合医院未来发展需要的战略绩效管理体系；最终通过做大蛋糕更好的分享蛋糕，系统提升医院凝聚力、执行力；通过对医院的组织结构、岗位设置、人员配置、业务现状等方面进行调研、分析，提出各类人员的定岗定编建议，促进医院岗位与人员配置规范化、科学化、高效化，并将定岗定编结果应用于医院人力资源管理的招聘、绩效管理、员工培训等各个方面，系统提升医院人力资源管理能力与效率，提升医院品牌和经济效益，帮助医院实现快速发展！
二、调研进程回顾
九鼎项目组一行4人于2021年5月10日至14日开展了系统访谈调研工作，包括：
（1）医院内部一对一访谈约25人次,包括院领导、中层、基层骨干及代表员工等；
（2）岗位职责分析培训1场；
（3）岗位评价1场；
（4）员工问卷调查100人次；
（5）患者问卷调查100人次；
（6）主要竞争医院现场考察；
（7）医院内部重要资料收集等。
三、方案策划
2021年7月19日，九鼎一行赴医院提交了战略绩效与定岗定编方案，同时对医院中高层进行了发布：
1、以医院总体预算为基础，测算确定医院年度收入及工作量目标，并分解形成各科室的收入及工作量目标，如：床位使用率、平均住院日、出院人次、住院收入、门诊人次、门诊收入、科室收入等；通过月度关键目标考核，促进各科室关注月度科室运行效率和科室效益提升，从而实现科室及医院整体目标，目标增长与科室绩效工资增长同步。
2、通过对各科室业务数据的测算，根据不同科室的创效能力、工作强度、技术风险性等关键因素，制订各科室的绩效系数，以维护绩效工资分配过程中各类科室的价值排序。
3、结合医院发展实际优化成本考核和工作量考核，加大有利于医院效益增长的工作量激励，尤其是重点加大对于三四级手术、腔镜，内镜、介入、危重病人等高技术激励；绩效工资与各科室的关键工作量挂钩，设定工作量目标，简洁、直观的促进医务人员提升工作量和技术水平，实现多劳多得，优绩优酬。
4、科主任、护士长奖金不再参与科室二次分配，由医院层面根据科室当月经营管理情况考核发放，强调科主任、护士长作为科室管理者，对科室整体经营发展负责。
后续，九鼎将继续提交《美姑县人民医院绩效实施计划》，与各科室负责人进行一对一沟通，并结合医院整体效益增长方案展开相关培训，协助医院绩效管理方案的顺利推进与实施。
武汉九鼎顾问是一家集医院绩效、战略、文化、人力资源为一体的医院管理咨询公司，如有咨询需求请拨打热点：027-82444583，或扫描以下二维码添加客服微信。
更多资讯请访问 医院绩效 http://www.yyjg.net
鄂公网安备 42010602003778号
恭喜您，新账户注册成功！
修改密码